Ciento cuatro nuevos beneficiarios del programa Colombia Mayor en Cúcuta, incorporó en septiembre 2020 Fiduagraria, para que realicen los cobros desde finales de septiembre, en los puestos de Efecty, reporta el Bienestar Social de la Alcaldía de Cúcuta.
Los beneficiarios que no puedan asistir personalmente pueden enviar documento escrito sin necesidad de autenticar en Notarías, autorizando una tercera persona, quien debe presentar para cobrar la cédula del beneficiario y la propia
Para los beneficiarios que hayan extraviado la cédula, deben denunciar la pérdida en las inspecciones de Policía o en https://adenunciar.policia.gov.co y tramitar duplicado en la Registraduría, enviando copias de tales documentos al Departamento Administrativo de Bienestar Social, al correo adultomayor@alcaldiadecucuta.gov.co para no ser excluido del programa y cuando reciba nuevamente su cedula, debe informarlo ser reactivado en el programa.
Si al cobrar en Efecty, sin costo para los beneficiarios, se presentan inconveniente se deben comunicar con las líneas celulares 3053580719 3053014428 3053014925 para ser atendidos por un funcionario quien adelantará el proceso de verificación y resolverá su problema.
Se reitera que los giros son mensuales y deben cobrar todos los meses y en caso de dejar de cobrar cuatro giros se será causal de retiro, como la establece el decreto 1340 del 25 de julio de 2019. Se recomienda al momento del pago, verificar la tirilla para constatar el valor, que no tiene ningún tipo de retención y si lo hacen comunicarlo a Bienestar Social en los celulares ya indicados.
Por la salud de los adultos mayores beneficiarios, deben observar las medidas de bioseguridad usando tapabocas que les cubra nariz y mentón, al igual que guardar distancia de dos metros.