{"id":359,"date":"2020-05-01T05:46:36","date_gmt":"2020-05-01T05:46:36","guid":{"rendered":"https:\/\/ligadeconsumidorescucuta.org\/new\/2020\/05\/01\/alivios-en-servicios-publicos-por-pandemia-en-colombia\/"},"modified":"2020-05-01T05:46:36","modified_gmt":"2020-05-01T05:46:36","slug":"alivios-en-servicios-publicos-por-pandemia-en-colombia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ligadeconsumidorescucuta.org\/new\/alivios-en-servicios-publicos-por-pandemia-en-colombia\/","title":{"rendered":"Alivios en servicios p\u00fablicos por pandemia en Colombia"},"content":{"rendered":"

\u00a0\"Dinero<\/p>\n

Disposiciones a favor de los usuarios de servicios p\u00fablicos de acueducto, alcantarillado, aseo, energ\u00eda y gas desde el 12 de marzo 2020, motivado en el \u201cEstado de Emergencia Econ\u00f3mica, Social y Ecol\u00f3gica\u201d decretado en Colombia.<\/p>\n

EN ACUEDUCTO<\/strong><\/p>\n

Reinstalaci\u00f3n y\/o reconexi\u00f3n inmediata<\/u><\/strong> del servicio de acueducto a los suscriptores residenciales<\/u><\/strong> suspendidos y\/o cortados, sin costo a los suscriptores<\/u><\/strong>. Se except\u00faan de esta medida usuarios fraudulentos; 20 de marzo al 31 de diciembre.<\/p>\n

Suspensi\u00f3n temporal del incremento tarifario<\/u><\/strong> del 17 de marzo al 30 de mayo 2020.<\/p>\n

Decretos 441, 580\/20 y Resoluci\u00f3n CRA 911\/20.<\/p>\n

Pagos diferidos<\/u><\/strong> \u00a0(Acueducto, alcantarillado, aseo) para estratos 1 y 2 hasta 36 meses; 3 y 4 a 24 meses; 5,6 y no residenciales, a convenir con los usuarios. Consumos del 17 de marzo al 16 de mayo 2020.<\/p>\n

Descuentos por pago oportuno <\/u><\/strong>17 de marzo al 31 de diciembre 2020<\/p>\n

Aumentos del tope de subsidios<\/u><\/strong> Estrato 1 pasa del 70 al 80%, El 2 del 40 al 50 y el 3 del 15 al 40% dependiendo de los acuerdos municipales vigentes; 15 de abril al 31 de diciembre 2020.<\/p>\n

Cuando los municipios, distritos o gobernaciones paguen los servicios<\/u><\/strong>, rige para los consumos del 17 de marzo al 16 de mayo 2020.<\/p>\n

Periodos de gracia. Estratos 1 a 4, dos meses.<\/p>\n

Decretos 528 y 580\/20. Resoluciones CRA 911 y 915\/20<\/p>\n

Suspensi\u00f3n temporal de los incrementos tarifarios.<\/strong> Vigencia 17 de marzo al 30 de mayo 2020. Resoluci\u00f3n CRA 911\/20<\/p>\n

El caso de incumplimiento en el pago diferido se puede reiniciar suspensiones o cortes.<\/p>\n

Tasa de financiaci\u00f3n diferencial, seg\u00fan estratos.<\/p>\n

\u00a0<\/strong><\/p>\n

ASEO<\/strong><\/p>\n

Se difieren autom\u00e1ticamente las facturas de los estratos 1 a 4, no pagadas oportunamente.<\/p>\n

Obligatoriedad de ofrecer pagos diferidos a los estratos residenciales 1 a 4; opcional para estratos 5,6 y no residenciales. Se debe indicar cu\u00e1les son diferidas.<\/p>\n

Incremento de la frecuencia de lavado de \u00e1reas p\u00fablicas, con costos a los usuarios, v\u00eda tarifas.<\/p>\n

Incremento en la frecuencia de recolecci\u00f3n y transporte de residuos s\u00f3lidos, barrido \u00e1reas p\u00fablicas.<\/p>\n

Resoluci\u00f3n CRA 911\/20.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

ENERG\u00cdA Y GAS<\/strong><\/p>\n

Pago diferido obligatorio<\/u><\/strong> (del consumo b\u00e1sico no subsidiado) a 36 meses sin financiaci\u00f3n, para estratos 1 y 2.<\/u><\/strong><\/p>\n

Descuento del 10% por pago oportuno<\/strong><\/p>\n

Usuarios de los estratos 5,6 y dem\u00e1s, opciones de pagos diferidos, indicando la tasa de financiaci\u00f3n.<\/p>\n

Consumos del 4 de abril al siguiente ciclo.<\/p>\n

Posibilidad que alcald\u00edas, distritos y gobernaciones asuman parcial o totalmente el costo de los servicios. 17 de marzo al 30 de mayo.<\/strong><\/p>\n

\"010520SSPD<\/strong><\/p>\n

Aporte voluntario a cargo de los estratos 4, 5, 6 comercial e industrial.<\/strong><\/p>\n

Decretos 517, 574 y 580\/20. Resoluci\u00f3n CREG 058, 059 y 064\/20.<\/p>\n

ESPECIAL PARA USUARIO DE GAS POR REDES: <\/strong><\/p>\n

Periodo de gracia de dos meses para los estratos 1 a 4.<\/p>\n

Ofrecer e informar opciones de pago diferido para los consumos de los estratos 1 a 2, 36 meses; 3 y 4 a 24 meses; 5,6 y dem\u00e1s, a convenir con los usuarios.<\/p>\n

Prohibici\u00f3n de suspensi\u00f3n, incluso cuando falte el certificado de conformidad de instalaci\u00f3n o reconexi\u00f3n a quienes lo tuviesen suspendido y soliciten el servicio. Del 25 de marzo al 11 de mayo. Resoluciones CREG 035, 058, 059 y 066\/20.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\u00a0 Disposiciones a favor de los usuarios de servicios p\u00fablicos de acueducto, alcantarillado, aseo, energ\u00eda y gas desde el 12 de marzo 2020, motivado en el \u201cEstado de Emergencia Econ\u00f3mica, Social y Ecol\u00f3gica\u201d decretado en Colombia. EN ACUEDUCTO Reinstalaci\u00f3n y\/o reconexi\u00f3n inmediata del servicio de acueducto a los suscriptores residenciales suspendidos y\/o cortados, sin costo a los suscriptores. Se except\u00faan de esta medida usuarios fraudulentos; 20 de marzo al 31 de diciembre. Suspensi\u00f3n temporal del incremento tarifario del 17 de marzo al 30 de mayo 2020. Decretos 441, 580\/20 y Resoluci\u00f3n CRA 911\/20. Pagos diferidos \u00a0(Acueducto, alcantarillado, aseo) para estratos 1 y 2 hasta 36 meses; 3 y 4 a 24 meses; 5,6 y no residenciales, a convenir con los usuarios. Consumos del 17 de marzo al 16 de mayo 2020. Descuentos por pago oportuno 17 de marzo al 31 de diciembre 2020 Aumentos del tope de subsidios Estrato 1 pasa del 70 al 80%, El 2 del 40 al 50 y el 3 del 15 al 40% dependiendo de los acuerdos municipales vigentes; 15 de abril al 31 de diciembre 2020. Cuando los municipios, distritos o gobernaciones paguen los servicios, rige para los consumos del 17 de marzo al 16 de mayo 2020. Periodos de gracia. Estratos 1 a 4, dos meses. Decretos 528 y 580\/20. Resoluciones CRA 911 y 915\/20 Suspensi\u00f3n temporal de los incrementos tarifarios. Vigencia 17 de marzo al 30 de mayo 2020. Resoluci\u00f3n CRA 911\/20 El caso de incumplimiento en el pago diferido se puede reiniciar suspensiones o cortes. Tasa de financiaci\u00f3n diferencial, seg\u00fan estratos. \u00a0 ASEO Se difieren autom\u00e1ticamente las facturas de los estratos 1 a 4, no pagadas oportunamente. Obligatoriedad de ofrecer pagos diferidos a los estratos residenciales 1 a 4; opcional para estratos 5,6 y no residenciales. Se debe indicar cu\u00e1les son diferidas. Incremento de la frecuencia de lavado de \u00e1reas p\u00fablicas, con costos a los usuarios, v\u00eda tarifas. Incremento en la frecuencia de recolecci\u00f3n y transporte de residuos s\u00f3lidos, barrido \u00e1reas p\u00fablicas. Resoluci\u00f3n CRA 911\/20. \u00a0 ENERG\u00cdA Y GAS Pago diferido obligatorio (del consumo b\u00e1sico no subsidiado) a 36 meses sin financiaci\u00f3n, para estratos 1 y 2. Descuento del 10% por pago oportuno Usuarios de los estratos 5,6 y dem\u00e1s, opciones de pagos diferidos, indicando la tasa de financiaci\u00f3n. Consumos del 4 de abril al siguiente ciclo. Posibilidad que alcald\u00edas, distritos y gobernaciones asuman parcial o totalmente el costo de los servicios. 17 de marzo al 30 de mayo. Aporte voluntario a cargo de los estratos 4, 5, 6 comercial e industrial. Decretos 517, 574 y 580\/20. Resoluci\u00f3n CREG 058, 059 y 064\/20. 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