{"id":925,"date":"2024-04-28T22:41:38","date_gmt":"2024-04-28T22:41:38","guid":{"rendered":"https:\/\/ligadeconsumidorescucuta.org\/new\/2024\/04\/28\/multa-de-823-millones-al-grupo-cossio-por-publicidad-enganosa-impuso-la-sic\/"},"modified":"2024-04-28T22:41:38","modified_gmt":"2024-04-28T22:41:38","slug":"multa-de-823-millones-al-grupo-cossio-por-publicidad-enganosa-impuso-la-sic","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ligadeconsumidorescucuta.org\/new\/multa-de-823-millones-al-grupo-cossio-por-publicidad-enganosa-impuso-la-sic\/","title":{"rendered":"Multa de 823 millones al Grupo Cossio por publicidad enga\u00f1osa impuso la Sic"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: center;\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\" size-full wp-image-924\" src=\"https:\/\/ligadeconsumidorescucuta.org\/new\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/28_04_24_sancion_sic_grupocossio_813mm.jpg\" alt=\"28 04 24 Sancion Sic Grupocossio 813mm\" width=\"528\" height=\"252\" title=\"Multa de 823 millones al Grupo Cossio por publicidad enga\u00f1osa impuso la Sic\" srcset=\"https:\/\/ligadeconsumidorescucuta.org\/new\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/28_04_24_sancion_sic_grupocossio_813mm.jpg 528w, https:\/\/ligadeconsumidorescucuta.org\/new\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/28_04_24_sancion_sic_grupocossio_813mm-300x143.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 528px) 100vw, 528px\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La Superintendencia de Industria y Comercio, mediante la Resoluci\u00f3n N\u00b0 18525 de 17 abril de 2024, sancion\u00f3 a GRUPO COSSIO S.A.S., con una multa de 640 SMLMV, equivalentes a $813.002.240<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La decisi\u00f3n sancionatoria fue adoptada en Resoluci\u00f3n 18525 de 17 abril de 2024 concluyendo que GRUPO COSSIO S.A.S incurri\u00f3 en publicidad enga\u00f1osa sobre su producto denominado \u201cM\u00e9todo Cossio\u201d, al considerar que el mensaje publicitario transmitido fue la promesa de ganancias monetarias en un tiempo determinado, en los siguientes t\u00e9rminos: \u00ab\u00bfQu\u00e9 van a pensar ustedes ya en cinco meses? Cuando todos los que s\u00ed compraron el curso est\u00e9n tapados en seguidores, en plata\u00bb, y \u00ab\u00d3sea cuarenta y nueve d\u00f3lares puede ser mucho, obviamente para unas personas, pero eso, eso lo pueden librar literalmente con su primer video\u00bb. Tales afirmaciones conformaron un mensaje de tipo objetivo y reforzaron la idea de que en efecto el \u201cM\u00e9todo Cossio\u201d ayudaba a conseguir riqueza en poco tiempo, mensaje que se reforz\u00f3 con la imagen del influenciador YERFERSON COSSIO, encargado de publicitar el producto.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Sin embargo, luego de analizar las pruebas del expediente, la Direcci\u00f3n de Investigaciones de Protecci\u00f3n al Consumidor encontr\u00f3 que los resultados prometidos en las piezas revisadas, estaban supeditados a factores adicionales que no fueron indicados en la misma publicidad, con lo cual, se transmiti\u00f3 un mensaje que no se ajust\u00f3 a la realidad, dado que las afirmaciones objetivas empleadas no tuvieron un verdadero respaldo que demostrara y sustentara que los consumidores pod\u00edan volverse ricos en redes sociales, en un lapso de cinco meses, tal como se asegur\u00f3 en la publicidad.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Un aspecto importante que se encontr\u00f3 en la investigaci\u00f3n es la forma en que la investigada construy\u00f3 la campa\u00f1a publicitaria del curso \u201cM\u00e9todo Cossio\u201d, aprovech\u00e1ndose de la influencia de una persona p\u00fablica como lo es YEFERSON COSSIO, quien suma alrededor de 40 millones de seguidores en plataformas como Instagram, Facebook y TikTok. Lo anterior, para apuntar a sus anhelos y aspiraciones internas, y crear la ilusi\u00f3n de que el producto ofrecido los acercar\u00eda al \u00e9xito econ\u00f3mico y a un estilo de vida como el que muestra el influenciador en sus redes sociales.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">As\u00ed mismo, en el curso de la investigaci\u00f3n se encontr\u00f3 que un elevado n\u00famero de consumidores fueron inducidos en error, reflejando la amplitud del impacto negativo generado por las actuaciones desplegadas. En efecto, se tuvo en cuenta que la investigada vulner\u00f3 las expectativas creadas en aproximadamente 23.300 personas que adquirieron el \u201cM\u00e9todo Cossio\u201d, vali\u00e9ndose de la conexi\u00f3n emocional de estas con el se\u00f1or YEFERSON COSSIO, reforzando la idea que tienen quienes lo siguen en las redes de obtener los mismos resultados de \u00e9xito del influenciador, al imitar su comportamiento, adoptar sus h\u00e1bitos o adquirir un producto que este anuncie.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">As\u00ed las cosas, la publicidad del curso \u201cM\u00e9todo Cossio\u201d tuvo como finalidad influir en las decisiones de consumo de aquellos que tuvieron acceso a las piezas publicitarias; no obstante, las afirmaciones objetivas antes descritas no tuvieron un sustento respecto de los resultados esperados por tomar ese curso, pese a que eran susceptibles de ser verificadas, por lo que el mensaje que se transmiti\u00f3 no correspondi\u00f3 con la realidad, de manera que indujo o pudo inducir en enga\u00f1o o confusi\u00f3n a los consumidores. En consecuencia, se incurri\u00f3 en la violaci\u00f3n de lo dispuesto en los art\u00edculos 29 y 30 de la Ley 1480 de 2011, en concordancia con lo dispuesto en el literal a) del numeral 2.1.1.1 del Cap\u00edtulo Segundo del T\u00edtulo II de la Circular \u00danica de esta Superintendencia.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Contra el acto administrativo sancionatorio que decidi\u00f3 la investigaci\u00f3n adelantada procede el recurso de reposici\u00f3n ante la Direcci\u00f3n de Investigaciones de Protecci\u00f3n al Consumidor y\/o el de apelaci\u00f3n ante la Superintendente delegada para la Protecci\u00f3n del Consumidor.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La Superintendencia de Industria y Comercio, mediante la Resoluci\u00f3n N\u00b0 18525 de 17 abril de 2024, sancion\u00f3 a GRUPO COSSIO S.A.S., con una multa de 640 SMLMV, equivalentes a $813.002.240 La decisi\u00f3n sancionatoria fue adoptada en Resoluci\u00f3n 18525 de 17 abril de 2024 concluyendo que GRUPO COSSIO S.A.S incurri\u00f3 en publicidad enga\u00f1osa sobre su producto denominado \u201cM\u00e9todo Cossio\u201d, al considerar que el mensaje publicitario transmitido fue la promesa de ganancias monetarias en un tiempo determinado, en los siguientes t\u00e9rminos: \u00ab\u00bfQu\u00e9 van a pensar ustedes ya en cinco meses? 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Lo anterior, para apuntar a sus anhelos y aspiraciones internas, y crear la ilusi\u00f3n de que el producto ofrecido los acercar\u00eda al \u00e9xito econ\u00f3mico y a un estilo de vida como el que muestra el influenciador en sus redes sociales. As\u00ed mismo, en el curso de la investigaci\u00f3n se encontr\u00f3 que un elevado n\u00famero de consumidores fueron inducidos en error, reflejando la amplitud del impacto negativo generado por las actuaciones desplegadas. En efecto, se tuvo en cuenta que la investigada vulner\u00f3 las expectativas creadas en aproximadamente 23.300 personas que adquirieron el \u201cM\u00e9todo Cossio\u201d, vali\u00e9ndose de la conexi\u00f3n emocional de estas con el se\u00f1or YEFERSON COSSIO, reforzando la idea que tienen quienes lo siguen en las redes de obtener los mismos resultados de \u00e9xito del influenciador, al imitar su comportamiento, adoptar sus h\u00e1bitos o adquirir un producto que este anuncie. As\u00ed las cosas, la publicidad del curso \u201cM\u00e9todo Cossio\u201d tuvo como finalidad influir en las decisiones de consumo de aquellos que tuvieron acceso a las piezas publicitarias; no obstante, las afirmaciones objetivas antes descritas no tuvieron un sustento respecto de los resultados esperados por tomar ese curso, pese a que eran susceptibles de ser verificadas, por lo que el mensaje que se transmiti\u00f3 no correspondi\u00f3 con la realidad, de manera que indujo o pudo inducir en enga\u00f1o o confusi\u00f3n a los consumidores. En consecuencia, se incurri\u00f3 en la violaci\u00f3n de lo dispuesto en los art\u00edculos 29 y 30 de la Ley 1480 de 2011, en concordancia con lo dispuesto en el literal a) del numeral 2.1.1.1 del Cap\u00edtulo Segundo del T\u00edtulo II de la Circular \u00danica de esta Superintendencia. 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