191224 Ley2439 24 Cio Electronico2

Nuevas disposiciones de protección al comercio electrónico en Colombia

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Mejoras al control del comercio electrónico en Colombia, con la expedición de la ley 2439 del 19 de diciembre 2024 que arrancó como proyecto en Gaceta Oficial de septiembre 2022: más precisiones en cantidad, calidad, tamaño, información en las páginas de comercialización como enlaces para presentar peticiones, quejas y recursos, además de indicar el número del radicado: tiempo máximo de 30 días para entregar lo negociado.

En caso del libre retracto en los cinco días del negocio, solo 15 días calendario para devolver los dineros, previo retorno del artículo comercializado.

Aunque se está muy lejos de los mercados y reglamentos de protección en Europa que desde el 2023 tienen normas específicas.

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